Retourzendingen worden geaccepteerd tot 10 dagen nadat de klant het ontvangstbewijs of het trackingnummer heeft verstrekt voor ongedragen artikelen. U bent als klant verplicht om ons via e-mail te informeren voordat u het artikel retourneert, uitsluitend in het geval van:

• Verkeerd artikel ontvangen.
• Het artikel is niet zoals verwacht geleverd (beschadigde verpakking).
• Het artikel vertoonde gebreken.
• Overschrijding van de levertijd.
• De verzender staat niet toe dat de goederen worden geïnspecteerd vóór betaling.

Het/de geretourneerde product(en) dienen in de originele verpakking te zitten, veilig verpakt, ongedragen en ongedragen te zijn. Dit betekent dat de artikelen veilig verpakt moeten worden in een kartonnen doos ter bescherming tijdens het transport. Dit kan dezelfde doos zijn die gebruikt is om de artikelen naar u als klant te verzenden.